Annuleringsbeleid
Abonnements- en annuleringsbeleid
In één oogopslag
- Geen verplichting: op elk moment annuleren, in een paar klikken.
- Geen annuleringskosten, geen verborgen kosten.
- Het gratis Purea®-kraansysteem dat bij je eerste bestelling is inbegrepen, mag je houden, zelfs als je annuleert.
- Je houdt altijd de controle: wijzig je leveringsfrequentie, sla een levering over of pauzeer een levering.
Hoe je abonnement werkt
Je kiest hoe vaak je je patronen ontvangt (elke 4 of 6 maanden). Je eerste bestelling bevat het gratis Purea®-kraansysteem en je eerste patronen, tegen de prijs die op de productpagina staat. Daarna worden je patronen automatisch geleverd volgens je gekozen schema, tegen de vernieuwingsprijs die wordt weergegeven vóór je aankoop. Je wordt alleen in rekening gebracht wanneer elke levering wordt verwerkt. Je betaalgegevens worden veilig opgeslagen door onze betalingsprovider: wij hebben er nooit toegang toe.
We sturen je vóór elke aankomende levering een herinnering per e-mail, zodat je altijd tijd hebt om wijzigingen aan te brengen of te annuleren.
Wijzigen of annuleren
Je kunt je abonnement op elk moment annuleren of wijzigen, zonder opgave van reden:
- online, via de link in je bevestigingsmails van je bestelling of via je klantaccount;
- of door ons te e-mailen op contact@pureafilters.com. We behandelen verzoeken binnen 48 kantooruren.
Annulering gaat onmiddellijk in voor alle toekomstige leveringen. Een levering die al is verzonden, kan niet worden geannuleerd, maar valt nog steeds onder ons retourbeleid.
Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om zonder opgave van reden van je aankoop af te zien. Raadpleeg ons retourbeleid voor informatie over terugbetalingen.
Vragen? Ons team helpt je graag via contact@pureafilters.com. We behandelen verzoeken binnen 48 kantooruren.