Palautuskäytäntö
Palautus- ja hyvityskäytäntö
Kokeile Purea®-järjestelmää 30 päivän ajan. Jos et ole vakuuttunut, palautamme rahasi.
30 päivän kokeilu, tyytyväisyystakuu
Sinulla on 30 päivää vastaanottamisesta aikaa testata Purea®-järjestelmää kotonasi päivittäisessä käytössä. Jos vesi ei miellytä sinua tai järjestelmä ei sovi sinulle, kirjoita meille, niin hyvitämme aloituspakkauksen. Emme pyydä perusteluja.
- Järjestelmä saa olla asennettu ja käytetty.
- Palauta se täydellisenä: järjestelmä, sovittimet ja jäljellä olevat suodatinpatruunat.
- Palautuskulut ovat sinun maksettavanasi. Suuntaa antavasti ne ovat noin 5–10 € Manner-Ranskasta (pakettiautomaatti tai Colissimo). Muista maista kulut riippuvat maasta ja kuljetusyhtiöstä.
- Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavallesi 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on vastaanotettu.
2 vuoden takuu
Jos järjestelmässäsi ilmenee valmistusvika tai vuoto 2 vuoden kuluessa, vaihdamme sen maksutta, toimituskulut mukaan lukien. Riittää, että lähetät kuvan tai lyhyen videon ongelmasta.
Elinikäinen takuu -lisävalinta
Lisäsitkö tilaukseesi elinikäisen takuun? Silloin Purea®-järjestelmäsi vaihdetaan maksutta koko sen eliniän ajan, jos siinä ilmenee vika tai vuoto.
Kestotilaus ilman sitoutumista
Voit muuttaa, keskeyttää tai peruuttaa kestotilauksesi yhdellä klikkauksella tililtäsi viimeistään 48 tuntia ennen seuraavaa lähetystä. Tästä ei peritä maksuja, eikä vähimmäiskestoa ole.
Jo lähetettyä täyttöpakkausta ei hyvitetä, ellei se ole viallinen.
Vaurioitunut tai kadonnut paketti
Kaikki toimituksemme ovat vakuutettuja ja seurattavia. Jos pakettisi saapuu vaurioituneena tai ei saavu lainkaan, lähetämme tilauksesi uudelleen veloituksetta.
Miten toimin?
Kirjoita osoitteeseen contact@pureafilters.com ja mainitse tilausnumerosi. Tiimimme vastaa 24 tunnin kuluessa (arkipäivinä) ja lähettää sinulle palautusohjeet.
Nämä sitoumukset ovat lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi, mukaan lukien 14 päivän peruuttamisoikeus ja lakisääteinen virhevastuu.